DESCRIZIONE DEL RUOLO
Amministrazione e Customer Care - Stage
Posizione: Stage completamente remoto
Tipo di lavoro: Stage
Lingue: Inglese e francese, spagnolo o italiano (Altre lingue sono un plus)
Su Quintopiano:
Quintopiano è un marchio di moda di alta qualità ispirato alle vibrazioni latine, fondendo la sartoria tradizionale con l'eleganza contemporanea. La nostra missione è ridefinire l'abbigliamento maschile con una fusione unica di sofisticazione e stile culturale.
Responsabilità:
- Amministrazione: Assistenza con compiti amministrativi come inserimento dati, gestione file e documentazione.
- Assistenza clienti: Fornire un servizio clienti eccezionale tramite email, chat e supporto telefonico. Gestire le richieste, risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente.
- Supporto multilingue: Comunicare efficacemente con i clienti in inglese e almeno un'altra lingua (francese, spagnolo o italiano).
- Conoscenza dell'industria della moda: Restare informati sulle tendenze del settore, analisi dei concorrenti e ricerca di mercato. Contribuire con idee e suggerimenti per sostenere la crescita aziendale.
- Comunicazione: Collaborare con i membri del team di diversi dipartimenti per garantire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.
- Supporto all'e-commerce: Assistere con Shopify e altre piattaforme di e-commerce, inclusi elaborazione ordini, gestione inventario e manutenzione del sito web.
- Mentalità startup: Dimostrare entusiasmo nel far parte di un ambiente dinamico e in crescita rapida. Affrontare sfide e cogliere opportunità di crescita nell'industria della moda.
Requisiti:
- Fluenza in inglese e francese, spagnolo o italiano (lingue aggiuntive preferite).
- Conoscenza solida o passione per l'industria della moda.
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali.
- Competenza nel pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Esperienza con Shopify o altre piattaforme di e-commerce è un plus.
- Motivazione e attitudine proattiva con capacità di lavorare in modo indipendente.
- Flessibilità nell'adattarsi a priorità mutevoli e multitasking in un ambiente veloce.
- Interesse a unirsi a una startup in crescita nell'industria della moda.
Benefici:
Acquisire preziosa esperienza nel settore della moda con coinvolgimento pratico nell'amministrazione e nell'assistenza clienti.
Opportunità di lavorare in remoto e collaborare con un team diversificato di professionisti.
Accesso a conoscenze del settore e mentorship da parte di professionisti esperti della moda.
Potenziale per crescita e avanzamento all'interno dell'azienda.
Come candidarsi:
Si prega di inviare il proprio curriculum e una lettera di presentazione evidenziando la propria esperienza pertinente, la conoscenza delle lingue e la passione per l'industria della moda. Assicurarsi di includere eventuali lingue aggiuntive parlate e la disponibilità per il lavoro remoto. Non vediamo l'ora di sentirti!
Nota: Questo stage è aperto a candidati di tutto il mondo
CURRICULUM VITAE
Lettera motivazionale
quintopiano #LATIN VIBES